- 信息来源：市住房城乡建设局
- 发布日期：2024-07-15 11:25
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近日，市住建局出台《泰州市物业项目负责人职业能力等级升降管理暂行办法》，以下内容是对该文件的解读。
问 为什么出台《泰州市物业项目负责人职业能力等级升降级管理暂行办法》？ 答 这是为了进一步规范本市物业服务行为，促进物业服务项目实现规范服务、高效服务和优质服务，实现物业项目经理分级分类管理，提高物业服务水平，维护物业服务市场公平竞争，这个暂行办法也是对《泰州市物业项目负责人职业能力等级评价管理办法（暂行）》的补充。 问 项目负责人岗位证书共分为几级？ 答 项目负责人岗位证书共分为一级、二级、三级。 问 获一级项目负责人岗位证书应具备什么条件？ 答 （一）具有大学专科以上学历或具有物业管理相关专业中级职称；（二）从事物业管理工作五年以上，且担任小区负责人三年以上，其中担任10万平方米以上小区负责人两年以上；（三）已取得二级项目负责人岗位证书一年以上；（四）经过培训并通过泰州市物业服务项目负责人一级岗位证书考试；（五）现负责管理的项目情况良好且物业费收缴率达85%以上。 问 获二级项目负责人岗位证书应具备什么条件？ 答 （一）具有高中以上学历或具有五年及以上物业管理工作经验；（二）从事物业管理工作三年以上，且担任小区负责人两年以上，其中担任5万平方米以上小区负责人一年以上；（三）已取得三级项目负责人岗位证书一年以上；（四）经过培训并通过泰州市物业服务项目负责人二级岗位证书考试；（五）现负责管理的项目情况良好且物业费收缴率达75%以上。 问 获三级项目负责人岗位证书应具备什么条件？ 答 （一）具有高中及相等以上学历；（二）从事物业管理工作一年以上；（三）经过培训并通过泰州市物业服务项目负责人三级岗位证书考试；（四）现负责管理的物业项目情况良好且物业费收缴率达65%以上。 问 除了参加项目经理培训和考试，还有其他方式可获得项目负责人岗位证书吗？ 答 鼓励企业及其管理人员参加国家物业管理师职称评定，获得国家物业管理师中级工和高级工职称的，直接认定为二级项目负责人，并给予相关企业每人1至2分信用加分；获得国家物业管理师技师和高级技师职称的，直接认定为一级项目负责人，并给予相关企业每人3至4分信用加分。 问 不同等级的项目负责人对管理小区的面积是否有限制？ 答 一级项目负责人岗位证书不设管理单个物业建筑面积范围限制。二级项目负责人可以独立管理物业建筑面积20万平方米以下的单个住宅物业项目。三级项目负责人可以独立管理物业建筑面积10万平方米以下的单个住宅物业项目。物业服务企业服务的项目负责人等级达不到规定要求的，不得承接相应规模的项目。 问 项目负责人每年是否需要完成一定的学习目标？ 答 项目负责人每年应接受不少于20学时的继续教育，不断更新知识，提高业务水平。 问 项目负责人每年如何考核？积分如何计算？对等级升降级有何关联？ 答 项目负责人日常管理采用积分制考核，实行正向激励和反向惩罚扣分相结合的方式进行，积分每年12月份进行清零，初始积分为100分。激励积分20分以上且得分在前1％的项目负责人，可免于参加下年度分类考核，直接晋升一级；反向扣分20分以上的项目负责人，等级降低一级；反向扣分40分以上的项目负责人，注销项目负责人等级证书。 问 对于注销项目负责人岗位证书的，如何管理？ 答 项目负责人被注销岗位证书的，自证书注销之日起一年内不得在本市行政管理区域内担任项目负责人；一年后应当重新取得项目负责人岗位证书，并办理备案手续后方能从事项目负责人活动。 问 项目负责人如何查询自己的积分？ 答 项目负责人可查询自己的记分情况。项目经理对记分有异议的，可向项目所在地物业行政管理部门申请复核。经复核改变记分结果的，相应记分应予变更或消除，并以适当形式予以公布。